Mesaj temel unsurlardan oluşur
Cevap:
- Giriş.
- Çözüm.
- Görüntülemek.
تتكون الرسالة من عناصر أساسية، وهي ما يجعلها واضحة ومنظمة.
يمكن تقسيمها إلى مقدمة وعرض وخاتمة.
وفي بعض الأحيان، قد يشمل العرض محتوى معين لإيصال الرسالة بشكل أفضل.
يجب تحديد موضوع الرسالة بشكل واضح في عنوان قصير وواضح، وكذلك تحديد المستلم الذي يتم إرسال الرسالة إليه.
كما يجب تفصيل تاريخ الرسالة وأية ملاحظات مهمة أو طلبات الإجراءات التي يتعين اتخاذها من الجانب الآخر.
عنصر الإنسانية والود والحسن الخلق له دور أساسي في إنشاء الرسالة، حيث يمكن إبرازها في اختيار الكلمات ونبرة الصوت في توجيه الرسالة.
وهذا ما يجعل الرسالة محببة إلى الآخرين ومفيدة في تحقيق أهدافها.
